Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• SociétéAGISCO HOLDING SAS, éditrice de Bis-immo
• Siège social45 Boulevard de la Croisette, 06400 Cannes, France
• ReprésentantLaurent Nero, Président
• Contactcontact@bisimmo.com

2. Les données que nous traitons

Vous consultez les annonces

Aucune inscription n’est nécessaire. Vos favoris, les biens déjà consultés et votre affichage préféré (grille, liste ou carte) sont enregistrés uniquement dans votre navigateur. La liste de vos favoris est transmise au site seulement pour afficher la page « Mes favoris », sans être conservée.

Vous contactez un professionnel

Nom, e-mail, téléphone (facultatif), message et annonce concernée. Avec votre accord exprès, ces informations sont transmises au professionnel qui publie l’annonce, afin qu’il vous réponde ; une copie est conservée dans son espace professionnel et vous recevez un e-mail de confirmation.

Vous créez une alerte

Adresse e-mail et critères de recherche. L’alerte n’est activée qu’après confirmation par e-mail.

Vous nous écrivez

Nom, e-mail, téléphone éventuel et message envoyés depuis la page Contact.

Vous êtes professionnel

Société, numéro SIRET, carte professionnelle le cas échéant, nom, prénom, e-mail, téléphone, ville, site internet, logo et présentation ; vos annonces et leurs contenus ; les coordonnées de contact affichées selon vos choix ; les demandes reçues ; les dates de connexion. L’adresse exacte des biens est conservée de façon confidentielle : elle sert à situer le bien et à calculer son prix de marché, et n’est jamais publiée.

Sécurité

Pour limiter les envois abusifs (formulaires, estimations, inscriptions), votre adresse IP est utilisée temporairement sous forme d’empreinte non lisible, conservée quelques heures au plus. L’hébergeur conserve par ailleurs les journaux techniques du serveur.

3. Finalités et bases légales

• Mise en relation avec les professionnelsMesures précontractuelles prises à votre demande et votre accord exprès pour la transmission de vos coordonnées.
• Alertes e-mailVotre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Comptes professionnels et publication des annoncesExécution du contrat (CGU).
• Vérification des professionnels, modération, sécurité et prévention de la fraudeIntérêt légitime d’AGISCO HOLDING SAS à garantir une plateforme fiable.
• Statistiques anonymes de provenance des visitesIntérêt légitime, sans aucune donnée personnelle.
• Respect de nos obligationsObligation légale (réponse aux autorités, conservation de certaines données).

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement : au professionnel concerné par votre demande ; à l’équipe habilitée d’AGISCO HOLDING SAS ; à notre hébergeur o2switch (France), dans le cadre de sa prestation ; aux autorités, sur réquisition légale. Elles ne sont jamais vendues ni louées.

Le professionnel qui reçoit votre demande devient responsable de l’usage qu’il en fait pour vous répondre : vous pouvez aussi exercer vos droits directement auprès de lui.

5. Services externes

• Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr, service de l’État) : suggère l’adresse lors du dépôt d’une annonce et localise les annonces. Le texte saisi lui est transmis.
• Fond de carte OpenStreetMap : chargé uniquement lorsque vous affichez une carte. Votre navigateur contacte alors les serveurs de la Fondation OpenStreetMap (Royaume-Uni, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne), qui reçoivent votre adresse IP.
• Données publiques DVF (Etalab) : utilisées pour le prix du marché et l’estimation. Elles sont téléchargées par nos serveurs ; aucune donnée vous concernant n’est transmise.

6. Durées de conservation

• Demandes de contact3 ans après le dernier échange.
• Messages envoyés depuis la page Contact3 ans après le dernier échange.
• Alertes e-mailJusqu’à votre désinscription.
• Comptes professionnels et annoncesPendant toute la durée du compte, puis suppression dans les 3 ans suivant la dernière activité, sauf obligation légale de conservation.
• Données de sécurité (adresse IP)Quelques heures au plus.
• Statistiques de provenanceChiffres agrégés, sans donnée personnelle.

7. Cookies et stockage dans votre navigateur

Bis-immo n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d’audience tiers et aucun bouton de réseau social : aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

• Connexion à l’espace professionnel : cookies strictement nécessaires, déposés uniquement lorsqu’un professionnel se connecte.
• Favoris, biens déjà vus, affichage préféré : enregistrés dans votre navigateur pour votre confort, ils ne quittent pas votre appareil (sauf l’affichage de la page « Mes favoris » décrit plus haut).
• Mesure de provenance : lorsque vous arrivez depuis un site partenaire (Bisecco), le nom de ce site est gardé pendant votre visite pour compter, de façon anonyme, les pages vues et les demandes envoyées. Il est effacé à la fermeture de l’onglet et n’est jamais relié à votre identité.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@bisimmo.com. Nous répondons dans un délai d’un mois ; un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont enregistrés sous forme d’empreinte irréversible (hachage), l’accès aux données est réservé aux personnes habilitées et des sauvegardes régulières sont réalisées.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment avec les fonctionnalités du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.